マジ!?ブリアンにマイページがないってホント?個人情報の変更や周期変更どうするの?

ブリアンは虫歯予防コースと言われる定期コースがあります。電話番号や氏名、住所などを入力して買うわけですから、自身で変更できるマイページがあると考えるのがお買い物上手なママたちです。

 

ブリアン,マイページ

 

ですが、
ブリアンにはマイページがありません!

 

えっ、マジですか?

 

はい、マジです。そもそも、ネットで楽天やamazon、DHCだったり使う私にとってはマイページがあった方が便利なんですけどw

 

実際に定期コースで買っている筆者がブリアンのマイページがないのに周期変更やら支払い方法の変更についてまとめました。

 

ブリアンのマイページはない!変更方法は電話のみ

ブリアン,マイページ

上でも申しましたが、ブリアンにはマイページがありません。ではどうやって変更するのでしょうか。

 

それはフリーダイヤル電話です。

 

フリーダイヤル
0120-648-060

 

フリーダイヤルに電話することで全てが完結します。クレジットカードの変更も同じく電話。心配になったのでセキュリティが心配なんですが・・・という話をサポートセンターの人してしまいました(笑)

 

人がいないところでの通話でなければ不安ですね。こういう時にマイページ欲しいな〜というのが正直な気持ちです。

 

ブリアンの周期変更も3カ月まで変更可能なことは確認済みです。

 

4カ月目以降は、サポートセンターと相談しながらになりますが変更できたと!
という口コミもありました。

 

4カ月、5カ月、6カ月というのも対応してもらえるかもしれません。

 

ブリアンの周期変更からクレジットカードの変更、住所の変更、相談までフリーダイヤルの番号必要です。フリーダイヤルの番号は必ずスマホには入れておくのが便利♪

 

実際にサポートセンターとのやり取りを紹介します。

 

ブリアンのサポートセンターの方は親切に対応してくれる?

ブリアン,マイページ

 

ブリアンは電話だけの対応で古典的だな〜。ちょっと面倒だなって思いました?

 

それは早計かもしれません。
通販にはありがちなマイページがブリアンにはありませんが、それを全てサポートしてくれるのがサポートセンターの対応でした。

 

いざ実際に、
電話をお客様サポートセンターへすると・・・面倒なことは一切行われません。最短なら3分程度で済みました。

 

お客様サポートセンターへ電話した際のやりとりをのせると

 

わたし>すいません、周期変更したいのですが。

 

サポートセンター>かしこました。情報を確認させていただきますので、お名前と電話番号をお願いします。

 

わたし>○○です。電話番号は○○○−○○○○−○○○○です。

 

これで個人情報の確認はOKです。

 

その後、周期変更の話をすれば変更完了です。

 

どうですか?面倒なことないと思いませんか?

 

ブリアン,マイページ

 

ブリアンのサポートセンターへ
何度か変更の依頼しても簡潔に対応してくれるので、面倒だと感じたことはありません。

 

逆に、
お客様サポートセンターの方からブリアンでお困りのことはございませんか?

 

と、毎回聞いていただけるので、その都度最近こう使っているんですけどどうなんですか?とかこういう使い方しているんですけどどうですか?と聞いて疑問を解消しています。

 

先週電話して聞いたのは、
Yahoo!知恵袋に科学できな根拠なしって書いてましたけど大丈夫ですか?

 

って聞きました(笑)

 

だって、不安じゃないですか!

 

ご心配おかけして申し訳ありません。と丁寧に対応いただきました。

 

ブリアンにマイページがない理由とは

ブリアン,マイページ

 

私なりにブリアンにマイページがない理由を考えてみました。
そもそも、マイページがある方がコストもかからないわけだし、コストをかける理由があるんだと思うんです。

 

怪しいといわれることがあるため

そもそも、ブリアンが怪しいといわれることがあることではないでしょうか。歯科医師会でも話題になってもいい成分のはずなんですが、まったくなっていないので。マイページ上のやりとりでは私たち購入者へ正確な情報を伝えきれないと考えているのではないでしょうか。だからこそ、電話のたびにブリアンでお困りのことがないか気にされているのだと思います。

 

効果を実感できないと感じられることがあるため

ブリアンは1日2包〜3包を目安に使うことが推奨されています。それでもお口の中は個人により様々です。細菌は一度いれたからといってすぐに定着しませんよね?

 

いや、すぐ定着するようだったら毎日ヨーグルトなんて食べる必要ないじゃないですか(笑)

 

定着を繰り返しようやく定着するんだと考えるんですよ。でもお口の状態によってはなかなか効果感じられないな〜と思う方もいるはず。そんなときにきちんと対応してくれるのも電話だからなのかなって。

 

マイページがあれば簡単に解約できるかもしれないけれど、正しく使えてなければ効果も感じにくよね?もしも電話だったらそういうことも伝わるし、使い方を理解するキッカケにもなると思う。

 

歯磨き粉なのに高い

ブリアンに含まれている成分は貴重なのはわかるけど、高いよね?高いものって説明ないのに使いたくないし、丁寧な対応ないだったら止めちゃくなっちゃうよ。

 

例えば、
ブランド物を買いにいってディスカウントショップと同じ対応だったらどう?私なら嫌だな〜。

 

ブリアン,マイページ

 

ブリアンにマイページがないのは、丁寧な対応とブリアンの信用性を高めるための対応なのかなって。

 

世界初の成分を配合している歯磨き粉だけに、丁寧さもきちんと持ち合わせているからと考えるとなるほどね〜と私は思ったりしました。

 

これからブリアンを買おうか悩んでいる方、
買ってみたけれどこういう場合どうしたらいいの?
というときは一度お客様サポートセンターへ電話してみることをおすすめしますよ。

 

ブリアン,マイページ

 

 

 

 

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